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CONDICIONES GENERALES

LA FIRMA DE LA RESERVA DE ALQUILER SUPONE LA ACEPTACIÓN DE TODAS Y CADA UNA DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES

1ª) El alquiler mínimo en temporada baja es de 3 noches; en puentes y fiestas locales el  mínimo de días varía en función de la festividad; en temporada media el mínimo es de 5 noches, en temporada alta el mínimo es de 7 noches de alquiler excepto en Semana Santa y otras disponibilidades del centro, en este caso, consultad.

Los alquileres de 3 noches tienen un kilometraje limitado a 800km, teniendo que pagar los kilómetros excedidos al precio de 0.30€ el km. Los alquileres de más de 3 noches no están sujetos a límite de kilómetros a recorrer.

2ª) Las condiciones del conductor son: edad no inferior a 23 años y carné de conducir (B1) vigente con dos años de antigüedad.

3ª) La entrega y devolución del vehículo se realizará en las instalaciones de Caravanas Osito, en días y horarios abiertos al público, en principio y siempre sujeto a la disponibilidad del centro, las entregas y devoluciones no se harán en Sábados, Domingos y Festivos.

La recogida y devolución en el Aeropuerto, Puerto, Estación de Tren o Estación de Autobuses de Valencia estará condicionada a
la disponibilidad del centro de alquiler y supondrá un cargo de 60€.

4ª) El contrato de arrendamiento se extiende desde las 16:30 h del día de salida hasta las 10:30 h del día de llegada. Retrasos en la devolución podrán permitir facturar un día adicional, sin perjuicio de que, en caso de disponibilidad, la empresa tenga flexibilidad en las entregas y recogidas. Los retrasos diarios en la entrega no autorizados ni debidos a fuerza mayor, serán penalizados con una tarifa diaria triple a la cantidad aplicada en contrato.

El horario de recogida de la autocaravana es de 16:30 a 18:30 del día de inicio de la reserva. El horario de devolución es hasta las 10:30 de la mañana del día en que finaliza la reserva.

Es posible contratar una extensión de los horarios de recogida y devolución (recoger por la mañana o devolver por la tarde) seleccionando las opciones correspondientes en la sección de complementos del formulario de reserva, lo que implica un incremento del coste del alquiler con el valor especificado en las tarifas vigentes en el momento de la contratación, siempre según disponibilidad de los vehículos y previo pago de su importe. Quedan excluidas de la extensión de horarios de recogida y devolución las mañanas de los lunes o días de regreso de festivos y las tardes de los viernes o días vísperas de festivos.

5ª) La reserva de un vehículo incluye el pago del 25% del total del alquiler como señal. En caso de que el cliente anule la reserva solicitada, sobre el anticipo se aplicarán las siguientes penalizaciones:

- Si se comunica la anulación antes de 30 días del inicio del alquiler ... 50%

- Si se comunica entre 30 y 16 días antes del inicio del alquiler .......... 80%

- Si se comunica con menos de 16 días hasta el inicio del alquiler .... 100%

*** En el caso de haberse aplicado la promoción Reserva anticipada, donde el pago íntegro del alquiler se hace en concepto de reserva, las penalizaciones se aplicarán sobre el total del alquiler.

6ª) El importe total del alquiler deberá ser abonado antes de la salida, mediante dinero en efectivo. Así mismo, se depositará una fianza para garantizar el buen uso y correcta devolución del vehículo, por un importe de 600 euros, mediante tarjeta bancaria (NO se admite American Express).

7ª) No procederá por parte del cliente exigir indemnización alguna si, por motivo de fuerza mayor o por causa fortuita, el vehículo no pudiera entregarse el día convenido.

8ª) En caso de que el arrendatario, por propia decisión unilateral, inicie con retraso o termine anticipadamente el alquiler, no tendrá derecho a reembolso alguno.

9ª) Se prohíbe expresamente destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, las leyes y las buenas costumbres. Expresamente queda prohibido transportar más número de personas que el permitido por la ley, realizar carreras, transporte de mercancias u objetos, estén o no permitidos por nuestra legislación, ceder su uso a título onerosos o lucrativo, así como tapar o quitar los anagramas de la sociedad.

10ª) El usuario responde de cualquier sanción o multa que por contravenir las disposiciones vigentes le fueren impuestas, alcanzando la misma responsabilidad en el supuesto de que por su culpa fuese el vehículo retenido o embargado, corriendo además, con los gastos y el lucro cesante de la arrendadora durante el tiempo que dure la indisponibilidad del vehículo, aplicándose por cada día que fuera retenido o embargado el importe por día, según modelo y tarifas en vigor del precio de alquiler del vehículo.

11ª) En caso de paralización del vehículo por causa única y exclusivamente imputable al cliente, éste será responsable de los perjuicios derivados de dicha paralización.

12ª) El vehículo arrendado deberá ser devuelto limpio, en buenas condiciones higiénicas y con el WC y los depósitos de aguas residuales debidamente vaciados. En caso contrario, acepta el usuario el pago de la cantidad fija de 100€ adicionales.

13ª) Si el cliente quiere prolongar el arrendamiento del vehículo sobre las fechas establecidas, deberá comunicarlo al CENTRO DE ALQUILER con una antelación de 3 días a la finalización del contrato. La eventual confirmación de la próroga estará sujeta a la disponibilidad que en ese momento tenga la arrendadora, no asumiendo por tanto este último compromiso previo alguno. Los retrasos en la entrega no autorizados ni debidos a la fuerza mayor, serán penalizados con una tarifa diaria triple a la cantidad aplicada en contrato.

14ª) El vehículo objeto de este contrato se encuentra asegurado según la ley, con una fianza de 600 Euros, por lo que, de resultar algún siniestro durante la vigencia del contrato de arrendamiento, el cliente soportará dicho importe, que desde ahora autoriza puede ser compensado en su caso con la fianza constituida. Serán de cuenta exclusiva del cliente las responsabilidades civiles que se deriven de hechos o circunstancias no contempladas como incluidas en la póliza.

15ª) La fianza será devuelta después de ser examinado el vehículo por el servicio técnico, el cual, en caso de desperfectos debidos al mal uso, determinará mediante nota detallada, el importe que el cliente deberá abonar, autorizando el cliente a compensar dicho importe con la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, la arrendadora dispondrá de 30 días para la devolución en su caso, del importe de la fianza sobrante, una vez deducido el coste de reparación de los desperfectos o daños causados. En el caso de que esté pendiente de cerrarse la factura y consecuentemente el pago de la cantidad que resulte por la utilización del vehículo arrendado, penalizaciones u otros conceptos, el cliente autoriza a compensar dicho importe en el "cargo" de la correspondiente tarjeta bancaria firmado al efecto.

16ª) El Centro de Alquiler se reserva el derecho de modificar el vehículo reservado el mismo día de la entrega por otro de la misma categoría y/o plazas o por otro de categoría superior.

 

CONDICIONES ESPECIALES ALQUILER PREMIUM

1ª) Los complementos que van de serie en el servicio de alquiler Premium se deberán devolver en buenas condiciones, tales como; la ropa de cama, albornoces, toallas, accesorios de menaje (Platos, vasos, cazuelas, sartenes, etc…) en la devolución de la autocaravana.

2ª) El vehículo objeto de este contrato se encuentra asegurado según la ley, el cliente deberá depositar una fianza de 750 Euros, por lo que, de resultar algún siniestro durante la vigencia del contrato de arrendamiento, el cliente soportará dicho importe, que desde ahora autoriza puede ser compensado en su caso con la fianza constituida. Serán de cuenta exclusiva del cliente las responsabilidades administrativas, civiles o penales que se deriven de hechos o circunstancias no contempladas como incluidas en la póliza.

3ª) Las condiciones especiales del alquiler Premium no sustituyen las Condiciones Generales del contrato de alquiler, por lo que para lo no dispuesto en los puntos 1º y 2º de estas condiciones especiales regirán las dispuestas en las Condiciones Generales.